Grupper används för att ett samtal ska kunna besvaras av fler än en användare. Detta är exempelvis bra om någon söker en avdelning eller funktion på företaget snarare än en specifik person.
Gruppsamtal
Ett gruppsamtal är ett samtal som ringt till någon av de grupper som finns i din växel. För att kunna ta emot ett gruppsamtal behöver du vara medlem i en grupp och ha ett aktivt svarsställe för gruppsamtal.
Var ser jag grupper?
| Oavsett vilken av apparna du använder så ser du de grupper du själv är medlem i på hemskärmen. Ditt företag kan förstås ha fler grupper än de du är medlem i, du hittar alla företagets grupper i bland företagets Interna kontakter. |  |
 |
Hur tar jag hand om ett gruppsamtal?
Enkelt! Systemet skickar gruppsamtal till dig när det är din tur att svara. Det är bara att besvara samtalet och prata med den som ringt. Du kan också koppla samtalet till någon annan ifall den önskas.
Läs mer