Hoppa till huvudinnehållet

Hjälpcenter

Anslut din Office 365-kalender

  • Uppdaterad

 

Med koppling till Office 365 kan du få alla dina kalenderbokningar synkade direkt med dina StörEj.

Förberedelser

Du behöver ha tre olika saker tillgängliga för att kunna ansluta din Office 365-kalender till växeln.

1: Först behöver du veta vilket system som er växel ligger i, det påverkar nämligen vilken webadress du skall använda för att för att koppla ihop kontona. Det finns 4 system, se lista över respektive websida att koppla ihop konton nedan:

    • Användarnamn: Vanligast är din registrerade mailadress, eller ditt login ID på formen formen: [namn]@[företag].[serviceprovider].[system].[domain]. Har du inte denna information kan du få den av din support.
    • Lösenord: Om du inte kan lösenordet till konto kan du  återställa lösenordet din epost-adress. 

3: Du behöver ditt användarnamn och lösenord för Office365-kontot (Du får det av din IT ansvarige på ditt företag)

Aktivera kopplingen

Gå till rätt kopplings-websida för ditt system  
Logga in med AnvändarID och lösen ord till växeln   mceclip1.png
Logga in med ditt användarnamn och lösenord för Office365-konto (Du får det av din IT ansvarig på ditt företag)   mceclip3.png
Tryck Connect, klart!   mceclip4.png

Du kan konfigurera kalenderkopplingen så att den fungerar som du vill:

  • Välj om kopplingen skall vara enkel- eller dubbelriktad.
    • Dubbelriktad = Om du vill att din kalender lägger in en hänvisning i växeln samt att växeln lägger in möten i din kalender. Detta innebär att både växeln och kalendern speglar varandra oavsett var du lägger in att du är upptagen.
    • Enkelriktad = Om du bara vill att din kalender ska lägga in hänvisningar i växeln – vilket innebär att du får en automatisk hänvisning i växeln varje gång du lägger in ett nytt möte i din kalender. Men lägger du in en hänvisning i växeln skapas det inte något möte i din kalender.
  • Välj vilket språk som användas för Kategorierna i Office 365
  • Välj vilken defaultorsak som Stör Ej skall använda ifall kalenderbokningen inte har någon Advoco-kategori
  • Du kan välja var samtalen skall vidarekopplas till under tiden för kalenderbokningen. Vanlitgvis vill man att StörEj skall styra detta, då behöver du inte fylla i någor här.

Viktigt! Kopplingen måste känna till ditt Office365 lösenord, om du ändrar ditt lösenord så måste du uppdatera kalenderkopplingen med det nya lösenordet

   mceclip5.png

Stäng av kopplingen

Gå till rätt kopplings-websida för ditt system  
Logga in med AnvändarID och lösenord till växeln, sedan  klickar du på Koppla från kalendern.   mceclip1.png

 

Läs mer:

 

Relaterade artiklar