Advoco hjälpcenter
Hjälpcenter › Hänvisningar/Stör ej

Anslut din Office 365-kalender

 

Med koppling till Office 365 kan du få alla dina kalenderbokningar synkade direkt med dina StörEj.

Förberedelser

Du behöver ha tre olika saker tillgängliga för att kunna ansluta din Office 365-kalender till växeln.

1: Först behöver du veta vilket system som er växel ligger i, det påverkar nämligen vilken webadress du skall använda för att för att koppla ihop kontona. Det finns 4 system, se lista över respektive websida att koppla ihop konton nedan:

Tips! Du kan använda din PC-app för att ta reda på vilket system din växel ligger i. 

2: Du behöver kunna ditt användarnamn och lösenord för Växeln (du fick denna information när du blev kund i lösningen).

3: Du behöver ditt användarnamn och lösenord för Office365-kontot (Du får det av din IT ansvarige på ditt företag)

Aktivera kopplingen

Gå till rätt kopplings-websida för ditt system  
Logga in med mailadress eller användarID och lösen ord till växeln  
Ange din mailadress som hör till ditt Office365-konto (Hör med IT ansvarig på ditt företag om du är osäker)   blobid3.png
I nästa steg kommer du till Microsofts inloggningssida där du anger din mailadress för att logga in i Office365.   blobid1.png
Slutför sedan Office365-inloggningen genom att ange ditt lösenord.   blobid2.png
När Office365-inloggningen är klar kommer du tillbaka till växelns anslutningssida, tryck på Fortsätt  
Tryck Connect, klart!  

Du kan konfigurera kalenderkopplingen så att den fungerar som du vill:

  • Välj om kopplingen skall vara enkel- eller dubbelriktad.
    • Dubbelriktad = Om du vill att din kalender lägger in en hänvisning i växeln samt att växeln lägger in möten i din kalender. Detta innebär att både växeln och kalendern speglar varandra oavsett var du lägger in att du är upptagen.
    • Enkelriktad = Om du bara vill att din kalender ska lägga in hänvisningar i växeln – vilket innebär att du får en automatisk hänvisning i växeln varje gång du lägger in ett nytt möte i din kalender. Men lägger du in en hänvisning i växeln skapas det inte något möte i din kalender.
  • Välj vilket språk som användas för Kategorierna i Office 365
  • Välj vilken defaultorsak som Stör Ej skall använda ifall kalenderbokningen inte har någon Advoco-kategori
  • Du kan välja var samtalen skall vidarekopplas till under tiden för kalenderbokningen. Vanlitgvis vill man att StörEj skall styra detta, då behöver du inte fylla i någor här.

Viktigt! Kopplingen måste känna till ditt Office365 lösenord, om du ändrar ditt lösenord så måste du uppdatera kalenderkopplingen med det nya lösenordet

  

Stäng av kopplingen

Gå till rätt kopplings-websida för ditt system  
Logga in med AnvändarID och lösenord till växeln, sedan  klickar du på den röda knappen Koppla från kalendern. Klart!   914eced637eef8a5f330b3bcdf8f630e2414bc1af074b64bdf0d154dd7788001.png

 

Läs mer:

 

Senast uppdaterad 2022-09-12