Advoco hjälpcenter

Sök bland dina kontakter i MobilAppen

Den interna och externa kontaktboken är sökbar och du kan filtrera i listan för att se just det du behöver

  • Namnsök: Skriv in vad du vill söka efter och resultatlista uppdateras med matchande kontakter. Funktionen matchar även inuti namn.
  • Filtrera: I kontaktvyerna visas flera olika sorters kontakter i samma lista. Du kan välja att filtrera bort de typer du inte behöver för tillfället  

Både den Interna och den externa katalogen är sökbar.

  • Välj vilken katalog du vill söka i
  • Klicka på det lilla förstoringsglaset
  Contacts_Search__1_.jpg

Namnsök

  • Skriv in vad du vill söka på
  • Funktionen matchar även inuti namn
  Contacts_Search__2_.jpg

Filtrera

I den interna katalogen kan du filtrera på olika sorters kontakter i företaget. 

  • Kollegor - vanliga användare i företaget
  • Grupper - Grupper där flera hjälps åt att besvara samtalen
  • Enkla - funktionstelefoner i ert företag. Vanligtvis konferenstelefoner och porttelefoner
  • Styrgrupper - Används för att styra inkommande samtal till företagets gruppnummer rätt. 
  mceclip0.png

I den externa katalogen kan du filtrera på olika sorters kontakter. 

  • Delad kontakt - Externa kontakter som är tillgängliga för hela företaget
  • Privat kontakt - Externa kontakter som du skapat och som bara du ser.
  • Telefonens kontaktbok - Kontakter som finns lagrade i din mobiltelefons kontaktbok. Bara du ser dem.

För att mobilappen ska få tillgång till dina kontakter i mobiltelefonen behöver du ge tillgång till det, se tillgång till kontakter i Android och iOS.

 
  mceclip1.png

 

Läs mer:

Senast uppdaterad 2023-01-18