Statistik Core: Tolka och exportera rapport
Tolka rapporten
Resultatet presenteras i grafisk form såsom diagram och tabeller. I basrapporterna kan du inte anpassa kolumnerna i efterhand utan har endast tillgång till de fördefinierade rapporterna, se Rapporttyper i Statistik Core: Skapa basrapport.
Resultatet kan presenteras och grupperas i tre intervallgrupperingar; Tid, Datum och Period.
- Tid presenterar resultatet per tidsintervall på dygnet.
- Datum presenterar resultatet per datum.
- Period presenterar resultatet per hela rapportperioden.
Om du vill ändra din intervallgruppering klickar du på den radioknapp som motsvarar den gruppering du vill se resultatet i. Radioknapparna är placerade precis över grafen.
I menyn till vänster kan du välja att auto uppdatera rapporten. Detta innebär att rapporten uppdateras med angivet intervall. Rekommenderat intervall är 30 minuter.
Vid dina inställningar till vänster har du också möjlighet att se samtalsspecifikation över ditt valda rapportinnehåll, se Samtalsspecifikation nedan.
Exportera
Basrapporterna kan du enkelt exportera för vidare bearbetning eller skicka som e-post till angivna mottagare. Detta gör du i fliken Exportera.
Om du vill exportera innehållet stödjs formaten för Excel samt CSV (.csv). Välj om du vill inkludera grafer, samtalsspecifikation och kolumnbeskrivningar.
Klicka på Spara som fil eller Skicka som e-post beroende på hur du vill exportera rapporten.
Information om rapporten
Fliken Information om rapporten specificerar vad rapporten innehåller. Här anges information om rapporttyp, datumperiod samt valda objekt.
Samtalsspecifikation
I din vänstra meny finns valet Öppna samtalsspecifikation. Samtalsspecifikationen specificerar alla de samtal som inkluderas i din rapport.
Läs mer: