Advoco hjälpcenter

Ändra aktiva telefoner

Du har möjlighet att ha flera telefoner och därmed flera svarsställen dit samtal kan skickas när det ringer till dig direkt eller till din grupp.

Om du använder Softphone i datorn kan du enkelt ändra dina telefoner såhär:

PC-appen

I inställningar, under menyalternativet SystemVal telefoner kan man ställa in vilka olika samtalstyper som skall besvaras av de olika telefonerna. 

  • Personliga samtal: samtal som inkommer till någon av egna telefonnummer, exempelvis ditt fastnätsnummer och mobilnummer
  • Gruppsamtal: samtal till grupper där du är medlem
  • Motringning: Tjänsten kan konfigureras så att när du ringer ett ut samtal från appen så är det systemet som istället ringer upp dig och kopplar ihop dig med mottagaren av ditt samtal. Detta kallas motringning och är mest relevant för mobiltelefoner, speciellt då du befinner dig utomlands.
  • Du kan välja att aktivera en telefon för flera typer av samtal, exempelvis både personliga samtal och gruppsamtal.
  mceclip1.png

Läs mer:

 

Senast uppdaterad 2021-03-22