Advoco hjälpcenter
Hjälpcenter › Använda mobilappen

Spela in Gruppers meddelanden

Grupper har ofta olika meddelanden inspelade som spelas för den inringande, exempelvis Välkomstmeddelande eller Nattbesked.

Med denna funktion kan en Gruppadministratör använda mobilappen för att byta ut en grupps meddelanden mot annat förlagrat meddelande, eller använda appen för att spela in ett nytt meddelande.

Exempel:

Förutsättningar

Funktionen stödjer at byta ut existerande meddelanden mot andra eller nyinspelade meddelanden. I exemplet ovan måst gruppen vara konfigurerad med ett nattbesked bör att det skall kunna bytas ut.

Följande behörigheter öppnar funktionen och ger tillgång till funktionen på företagets samtliga kompatibla grupper. 

Gör så här

Öppna gruppvyn för den grupp du vill administrera. Du kan öppna denna vy från Interna Kontakter > Klicka på gruppen eller genom att göra en swipe på gruppen i Hemskärmens grupplista, och trycka på den blå informationsikonen.

  • Tryck på kugghjulet i övre högra hörnet.

 

 

   mceclip0.png

Då öppnar sig en administrationslista med olika tillgängliga funktioner, i detta fall letar vi efter ett kort för att Administrera gruppmeddelanden.

  • Varje meddelande i gruppen får ett eget kort
  • Du kan lyssna på meddelandet genom att trycka på play-ikonen
  • För att ändra meddelandet, tryck på Ändra.
  mceclip1.png

Då visas detaljer kring det nuvarande meddelandet. 

  • Överst visas en indikation ifall meddelandet du tittar på är det meddelande som just nu spelas upp ifall någon ringer gruppen.
  • Information om meddelandet visas

Lista med lagrade meddelanden

  • Företaget kan ha många lagrade meddelanden i sin växel. I listan ser du de lagrade meddelanden som finns.
  • Du kan lyssna på lagrade meddelanden
  • Välj inspelat meddelande från listan för att byta till detta...
  • …eller tryck på + för att spela in ett nytt meddelande
   mceclip2.png

I appen kan du spela in ett nytt meddelande, appen använder mobilens mikrofon för att spela in ljudet.

  • Du kan spela in flera gånger till dess att du blir nöjd.

Information om inspelningen. Det blir lättare att leta och hitta bland alla inspelningar om du har gett inspelningen bra information.

  • Namn: Namn på inspelningen (obligatorisk)
  • Beskrivning: Beskriv vad meddelandet är tänkt att användas till (inte obigatorisk)
  • Innehåll: Skriv meddelandets lydelse (inte obligatorisk)

När du är nöjd trycker du spara.

   mceclip3.png

När du väljer ett nytt meddelande som skall ersätta det nuvarande så vill appen att du bekräftar innan ändringen slår igenom.

I bekräftelsedialogen finns också information ifall din ändring påverkar flera Grupper än bara den du valt.

Bekräfta ifall ändringen passar grupperna genom att trycka på Byt.

Tips! Flera grupper kan vara konfigurerade att använda samma meddelande, vilket är praktiskt om exempelvis om man vill ändra nattbeskedet för hela företaget samtidigt. 

   mceclip4.png

Läs också:

Senast uppdaterad 2021-03-29