Administrera IVRer
I panelen ”Bibliotek” kan du administrera dina talsvar/IVRer och dina inspelande röstmeddelanden. Panelen är en enkelt sätt att få överblick dessa delar i ditt talträd. Flera grupper kan använda ett och samma talsvar / IVR, och flera talsvar kan använda ett och samma röstmeddelande.
Talsvar / IVR
När du väljer alternativet talsvar får du en snabb överblick över dina IVer. Listan är sökbar så det är enkelt att hitta den IVR du letar efter.
När du klickar på en rad i IVR-listan expanderas den så att du kan se mer detaljer.
Egenskaper
Här kan du se och ändra IVRens egenskaper, exempelvis vilken typ av IVR det är och vilket röstmeddelande so används.
Grupper
Här kan du se vilka grupper som använder den markerade IVen,
Läs mer