Återställ lösenord med PC-appen

I vanliga fall när man skall logga in en mobilapp eller en PC-app så behöver man inte använda sitt AnvändarID och lösenord. Istället kan man använda sitt registrerade mobilnummer, eller sin registrerade mailadress, och begära att systemet skall skicka en PIN-kod dit som används för att fullborda inloggningen. Men det finns tillfällen då det är viktigt att kunna sitt AnvändarID och lösenord, exempelvis för användare utan registrerat mobilnummer, mailadress eller när man skall koppla sin Office365-kalender till systemet.

Ifall du glömt till lösenord kan du i PC-appen återställa lösenordet till ditt konto.

Processen börjar i PC-appen, i inloggningsrutan. Välj "Logga in med lösenord", du hittar den mitt på skärmen.
På lösenordssidan visas knappen Återställ lösenord. Tryck på knappen.
Du har nu kommit till återställningssidan. Här visas vilket system som din växel ligger i. I exemplet visas systemet netpbx5.net. För att återställa ditt lösenord matar du in din registrerade mailadress, och trycker på knappen återställ. Tips! Om du bara var intresserad av vilket system som växeln låg i, kan du sluta här. Du behöver ju inte återställa lösenordet!
Appen skickar ett mail till din registrerade adress med ett nytt lösenord.
Leta i din inkorg efter mailet, det brukar ta någon minut innan det dyker upp.
Du kan nu logga in med ditt nya lösenord
Inloggad igen!

Läs mer:

• Om PC-appen

Senast uppdaterad 2021-03-22